Politique de confidentialité

QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?
Identité : MESTRESARTBCN
Adresse postale : Calle Mare Ràfols, 7. Sitges
Téléphone : 617206660
Courriel : mestresartbcn@gmail.com
DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES Contact : mestresartbcn@gmail.com
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Conformément à la législation en vigueur sur la Protection des Données Personnelles, mestresartbcn informe le(s) utilisateur(s) (le(s) « Utilisateur(s) ») du Site Internet www.messtresartbcn.com (ci-après, le « Site Internet ») de la Politique de Confidentialité qui appliquer dans le traitement des données personnelles que l'utilisateur fournit soit lors de l'inscription sur le Web en remplissant le formulaire d'inscription activé à cet effet, en s'abonnant à la newsletter, ainsi que pendant le processus d'achat ou dans les interactions que vous effectuez avec MESTRESARTBCN. L'utilisateur, en fournissant à MESTRESARTBCN ses données personnelles, consentira expressément, par le biais du mécanisme activé à cet effet, à ce que MESTRESARTBCN puisse traiter ces données dans les termes établis dans la présente politique de confidentialité, qui constituera la base juridique de son traitement.

QUEL TYPE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS COLLECTONS-NOUS?
MESTRESARTBCN peut collecter des informations personnelles des Utilisateurs de la Plateforme par le biais des formulaires correspondants, à savoir le nom, l'adresse e-mail, l'adresse postale et/ou le numéro de téléphone lorsque l'Utilisateur visite la Plateforme, s'inscrit, passe une commande en ligne ou contacte MESTRESARTBCN. Par ailleurs, MESTRESARTBCN collecte toutes les informations liées à votre navigation sur la Plateforme et à votre interaction avec la marque. Le fait de ne pas fournir certaines informations indiquées comme obligatoires, peut signifier qu'il n'est pas possible de gérer votre inscription en tant qu'utilisateur ou l'utilisation de certaines fonctionnalités ou services disponibles via la Plateforme. Les données que l'utilisateur fournit volontairement lors de l'utilisation du Web seront incluses dans un fichier appartenant à MESTRESARTBCN pour son traitement aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité. Conformément à la législation en vigueur sur la protection des données à caractère personnel et notamment, tel qu'établi par le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation des ces données et qui abroge la directive 95/46/CE, MESTRESARTBCN conservera le registre correspondant des activités de traitement des données personnelles. MESTRESARTBCN a adopté les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour maintenir le niveau de sécurité requis, en fonction de la nature des données personnelles traitées et des circonstances du traitement, afin d'éviter, dans la mesure du possible et toujours en fonction de l'état du technique, son altération, perte, traitement ou accès non autorisé.

POUR QUELLES FINS TRAITONS-NOUS LES DONNÉES PERSONNELLES ?
Les données personnelles que vous nous fournissez et celles que vous nous fournissez à tout moment seront incluses dans un fichier automatisé dont MESTRESARTBCN est responsable aux fins suivantes : a) Gérer votre inscription en tant qu'utilisateur sur notre Plateforme b) Développer, respecter et exécuter le contrat de vente conclu lors de l'achat des produits MESTRESARTBCN. c) Informer, traiter, gérer et envoyer votre commande (et retour éventuel) ainsi que la perfection du contrat de vente des produits que vous avez achetés. d) Vous contacter par e-mail, appels téléphoniques, envoi de SMS ou tout autre moyen de communication électronique équivalent, concernant les mises à jour ou les communications informatives relatives aux fonctionnalités, produits ou services contractés, y compris les mises à jour de sécurité de la Plateforme, chaque fois que cela est nécessaire ou raisonnable pour son exécution. e) Répondre et assurer le suivi des questions et demandes que vous nous adressez par l'intermédiaire de notre Service Client ou dans nos magasins. f) Vous fournir des informations sur les produits commercialisés par MESTREARTBCN ainsi que tout autre complément, y compris en relation avec lesdits produits, l'envoi de futures offres commerciales et publicitaires par tout canal de communication disponible, y compris les messages SMS vers les téléphones mobiles, e-mail, etc. . g) Création de profils d'utilisateurs. h) Réaliser des études de marché et des statistiques de nos produits. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS LES DONNÉES ? Les données personnelles fournies seront conservées tant que la relation commerciale ou celle à l'origine du traitement sera maintenue. Si vous décidez de supprimer vos données personnelles, celles-ci pourront être conservées dans nos bases de données pendant les durées prévues par la loi afin de respecter les obligations fiscales et comptables, et elles seront supprimées une fois lesdits délais légaux ou applicables expirés. ABONNEMENT A LA NEWSLETTER Dans le cas où vous autorisez votre abonnement à la Newsletter MESTRESARTBCN, nous vous fournirons des informations sur nos produits et services, par différents moyens tels que, entre autres, le courrier électronique, tout autre moyen de communication électronique équivalent, tel que SMS. L'abonnement à la newsletter MESTRESARTBCN peut entraîner l'utilisation de vos données personnelles pour mettre à votre disposition des publicités personnalisées, liées à nos produits et services par e-mails, SMS ou autres moyens électroniques propres ou ceux de collaborateurs tiers. Afin d'améliorer le service que nous vous fournissons, nous vous informons que les données personnelles relatives à vos achats dans nos boutiques en ligne et physiques, vos goûts et vos préférences pourront être utilisées à des fins d'analyse, de génération de profils d'utilisation, d'études marketing, d'enquêtes auprès des la qualité et l'amélioration de l'interaction avec nos clients. Si vous êtes un utilisateur enregistré, vous pouvez modifier vos préférences en ce qui concerne l'envoi de telles communications commerciales via MESTRESARTBCN ou la fonctionnalité qui peut exister à cette fin sur la Plateforme. De même, vous pouvez résilier votre abonnement via le lien prévu à cet effet dans chacune de nos newsletters et en suivant les instructions fournies.

QU'EST-CE QUI NOUS LÉGITIME POUR TRAITER LES DONNÉES ?
La base juridique pour le traitement de vos données en tant que client est la relation contractuelle établie par l'acquisition des produits MESTRESARTBCN et le respect des obligations commerciales, fiscales et comptables. La communication d'offres et de promotions, l'envoi de publicité par tout moyen de communication, ainsi que la préparation de profils et le transfert de vos données personnelles à des tiers, sont basés sur le consentement exprès qui est demandé.

A QUELS TIERS POUVONS-NOUS COMMUNIQUER LES DONNEES ?
Afin de vous offrir un service de qualité, MESTRESARTBCN est obligé de fournir certaines données de ses utilisateurs à d'autres sociétés qui collaborent à la fourniture du service (transporteurs, institutions financières, sociétés de messagerie, sociétés de livraison de communication, profils de sociétés de traitement, etc.) . Dans tous les cas, les données fournies sont strictement nécessaires à l'activité spécifique à réaliser. Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
En acceptant cette politique de confidentialité, vous autorisez expressément MESTRESARTBCN à ce que les données personnelles que vous nous fournissez soient transférées à d'autres sociétés du groupe ou à des tiers collaborateurs de MESTRESARTBCN, qu'ils se trouvent à l'intérieur ou à l'extérieur du territoire espagnol, et offrent un niveau de protection comparable à celui établi dans le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD), dans la loi organique 15/99 du 13 décembre sur la protection des données à caractère personnel (LOPD), et dans les autres réglementations en force en la matière. Dans tous les cas, les tiers avec lesquels certaines données personnelles sont partagées auront préalablement accrédité l'adoption de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour la protection correcte de celles-ci. MESTRESARTBCN ne vend en aucun cas les données des clients à des tiers.

QUELS SONT VOS DROITS SUR LES DONNEES PERSONNELLES ?
L'Utilisateur peut exercer ses droits d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition, ainsi qu'à la limitation et à la portabilité de ses données dans le respect des dispositions de la réglementation en vigueur sur la protection des données. L'exercice de ces droits doit être effectué au moyen d'une communication écrite signée par le propriétaire des données, indiquant son adresse, joignant une copie de sa pièce d'identité nationale ou autre pièce justificative, en contactant MESTRESARTBCN, à l'e-mail indiqué dans le entête. De même, l'Utilisateur peut s'opposer à l'envoi de communications commerciales de MESTREARTBCN et retirer son consentement sans que cela n'affecte la légalité du traitement de ses données personnelles à d'autres fins. MESTRESARTBCN informe ses Utilisateurs de la possibilité qu'ils ont de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données s'ils comprennent que l'assistance correcte n'a pas été obtenue dans l'exercice des droits mentionnés dans cette section.